É quando o utilizador interage com o desenrolar da acção. Assim o sistema é activo, pois o utilizador recebe a informação que ele deseja visualizar, traçando este o caminho pelo qual deseja visualizar o conteúdo.
Por exemplo, quando o utilizador usa um cd, ao seleccionar as informações que pretende consultar de acordo com os seus objectivos, está a interagir com o desenrolar da acção; Quando usa páginas web ou apresentações de power point com hiperligações.
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